Aide et FAQ pour les informations de génération | Politique de commande

FAQ

Notre tem fait à la main a besoin d'environ 2-3 jours ouvrables pour terminer la fabrication artisanale de votre commande. Ensuite, l'article sera envoyé

L'expéditeur a généralement besoin d'environ 5 à 12 jours pour le livrer à votre porte.

Ne vous inquiétez pas, si votre commande est livrée défectueuse de notre côté, vos produits seront remplacés ou retournés avec remboursement complet du coût réel du produit

Tous les articles en cuir fabriqués à la main par LeatherNeo suivent les protocoles d'audit environnemental afin de maintenir l'équilibre de l'écosystème.

Oui, vous pouvez annuler la commande après 24 heures, mais si vous annulez après, les frais d'expédition ne seront pas remboursés.

Oui, vous pouvez retourner le produit avec les raisons valables de remplacement ou de retour dans les 15 jours suivant la livraison.

Vous pouvez payer avec les options de paiement en ligne, y compris la carte de crédit, la carte de débit ou PayPal.

Une fois que nous avons vérifié l'état du produit, s'il est dans son état d'origine et non utilisé une seule fois. Vous recevrez une notification de remboursement du paiement via le mode de paiement d'origine dans les 5 à 6 jours.

Il n'est pas possible de livrer la commande peu de temps avant la date de livraison prévue. Le colis vous sera livré dès que possible.

La commande ne peut pas être modifiée après avoir passé une commande puisque nous expédions la commande aux partenaires de livraison en fonction de l'adresse uniquement.

La livraison peut être retardée en raison de certaines conditions météorologiques. Vous pouvez suivre la commande avec le numéro de commande qui vous a été attribué.

Sur chaque commande, tous les jours !

Nous apprécions votre sécurité

Garantie de remboursement de 30 jours

Prise en charge de l'identifiant Skype : LeatherNeo

Your cart is currently empty